Paretova analýza je nástrojem umožňujícím identifikovat prioritní problémy, protože všechny problémy nemohou být řešeny současně (simultánně). Tento nástroj je prostředkem, pomocí kterého můžeme vyjádřit relativní významnost jednotlivých příčin poruch či zdrojů nevyhovující kvality. Z hlediska produktivity i jakosti totiž platí, že více než 50% nedostatků je velmi často následkem jediné příčiny (Paretův zákon tento poměr - pozorovaný i v jiných odvětvích lidského života - vyjadřuje ve smyslu, že 80% výskytu nějakého jevu je spojeno s 20% souvisejících položek nebo příčin).
Z těchto důvodů je taktičtější nejprve identifikovat nejvýznamnější položky a na ty zaměřit svoji pozornost, než se ve stejné míře zabývat všemi položkami najednou, i když jejich „příspěvek“ může být velmi rozdílný. Odstranění nejvýznamnější příčiny může dramaticky vylepšit produktivitu, jakost i zisk podniku.
Paretova analýza je založena na speciálním typu sloupkového diagramu (histogramu), který je konstruován na základě dat získaných z datových či frekvenčních tabulek, údajích o dosahované jakosti a nákladech, dat o provozuschopnosti strojního zařízení nebo mnoha dalších zdrojů. Běžně se používá několik typů Paretovy analýzy (základní Paretova analýza, komparativní Paretova analýza, vážená Paretova analýza).
Postup zpracování Paretova diagramu pro oblast zlepšování je následující:
- Identifikujte všechny položky, které souvisí s daným procesem (náklady, zmetky, poruchy, reklamace, prostoje, úrazy apod.).
- Určete kritérium, podle kterého uvedené kategorie (problémy) chceme hodnotit (počet poruch, náklady, závažnost apod.).
- Určete absolutní četnosti jednotlivých položek (s pomocí datových či frekvenčních tabulek).
- Seřaďte položky podle četnosti a zvoleného kritéria v klesajícím pořadí do tabulky.
- Určete u jednotlivých položek relativní četnosti.
- Určete kumulativní četnosti u jednotlivých položek
- Zkonstruujte Paretův diagram (délku svislých os volte přibližně jako 1,5 násobek nejvyšší četnosti).
- Do diagramu nakreslete v sestupném pořadí sloupky, jejichž výška reprezentuje četnosti jednotlivých položek.
Komparativní Paretova analýza se používá pro určení a specifikování přínosů jednotlivých opatření nebo pro analýzu rozdílu mezi jedním či více procesy či metodami.
Vážená Paretova analýza dává možnost uvažovat i takové faktory jako je čas či náklady. Vážená Paretova analýza používá statisticky vážený průměr, pomocí kterého jsou modifikovány četnosti výskytu. Např. u nákladů získáme vážené indexy tak, že vynásobíme celkové náklady spojené s danou položkou a relativní četnost výskytu dané položky.
Uvedený Paretův diagram je nástrojem, který umožní každému, kdo ho efektivně využívá, získat následující přínosy:
- identifikace nejvýznamnější příčiny daného problému
- efektivní ilustrace přínosů procesu zlepšování
- poskytnutí pomocí jednoduchého principu argumentů pro pracovníky, kteří mají nějaký nápad, jak zlepšit stávající procesy, ale chybí jim argumenty.